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各种成因造成部分小区暖气温度不达标情况多方协调力促解决供热难点

发布时间:20-10-07

    兰州日报全媒体首席记者⇔葛强

    ┖我市供暖期从11月1日开始,◆供暖问题成为市民↙热议的话题,为此本报开通供暖热线,接受居民对供暖的反映和投诉,并与各供ⓞ热站〤积极协调联系┙,为市民排忧解难。您可随时拨打兰州日报供暖热线╱╲6132888供暖热线,反映您的用热问题。

   ☏ 城关区牟家庄493号102室住户反映:家里有一间房捷克娱乐平台 子的暖气是凉的。为此,该辖区供热站表示,可能是由于排气阀没有排气,造成部分房间暖去不热,他们将立即派♀人进行检查排气。

    民大西门公路局家属院居民反映:他们家属院的暖气从1日12点烧了一会之后就≮≯不烧了或者一直断断续续的烧,温度只有15、6摄氏度。为该家属院供热的物业部门表示,他们将派人前去测试温度,如反映大部分居民温度都∞不达标,他们将提高供暖温度。如个别居民家中温度不够,将对住户暖气管道进行检测。

    郑家台27—*—3⊕3号的居※民反映:从供暖开始到现在一直没来暖气,因为部分人没有交暖气费。记者了解到,目前物业、街道′和供热站正在协调,并催缴暖气费,争取早日为居民供暖。

 &#⌒160; ╫0;城关区广场西口电信局家属院居民反映:他们这里常年暖气不热。为此供热部门表示,由于管道老〖化,造成局部漏点,他们将进行管道检查。

    七里河区机车厂四期21号┓楼1单元201室居民反映:楼上进行暖气改造,找了热力总公◎司,但是没有用,现在暖气来了还是不热。供热公司介绍,他们将前往住户家中进行检查∪。

&┄┅#160;   七里河火星街电力小区住℡户蔡先生反映:他们小区实行分户计量,一平米5元,5个月,在这个基础上另外收30%的基本热费,再按表收费,认为不合理。而且存在缴费不开发票,开电子发票,老人不会用。本报已经将此事反映到兰州热管办,热管办将对此事进行调查╞。

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┝60;   安宁区29嘉园居民反映:从2017年3月的17天和11月的20天,暖气都一直在修,群众要求停暖期间的费用退下来,可是对方说按流量(表)收费,觉得不合理。就如何╣分户计量供热如何缴纳暖气费的问题,兰州市供热服务中心相关负责人表示,分户计量用热费√的收取采取预缴制。也就是先按▫照房屋面积进行收取,待采暖期结束后按照热用户实际用热量采取多退少补的方式收取。如果在采暖期内,热用户没有使用暖气,热表计数为零,那么只收取基本热费。

    西固区兰化街区52号楼黎先生反映:目前面临拆迁不能住人,但是房主去供热服务中心交涉停暖的问题时,对方答复不能只交过热费,必须全额交清,认为是霸王条款。兰州市供热服务中心相关负责人表示,申请停暖的热用户,应当按照有关规定和标准┎缴纳基础热费(按热计量收费的)或者户间传热◤费(按面积收费的)。热用户于每年10月1日前向供☑热企业提出书面申请∑,供│┃热企业对于历年费用结清、不侵害他人采暖利益、不影响供热企业正常供热的热用户,在10日内☆予以审核。因拆除▀供暖设施所发生的╦╧费用由热用户承担,并同时在供暖期内缴纳户间传热费;若再用热时,应当与供热企业重新办理供、用热手续,重新安装、开启其供暖设施所发生的费用由热用户承担。根据兰州市物价局、兰州市城乡建设局制定的标准,目前兰州市热用户过热费的收取标准为:计量用户缴纳基础热费(标准热费的30%),非计量用户按总面积热费的10%收取。

    家住在九州金丽花园的郑女士反映:她在23号楼6楼拥有一套住房,因孩子上师大附中,便在安宁捷克娱乐注册租了一套房屋居住。房子空闲着,早在9月底便给物业打招呼,要求停暖或者只缴※纳过热费。可暖气来了,物业查看后认为,郑女士改动了客厅暖气◎片,并๑ิ.ั๑破坏了关进阀门无法关闭暖气,只能缴纳全年暖气费。金丽花园物业工作人员表示,关进阀门破坏后,如果要停暖气,会影响上下楼住户供暖,∴是业主私自改动暖气片造成的。目前郑女士表示,找专业水暖工或者专家进行鉴定维修,查找原因看┈┉看是否破坏了阀门,然后在物业公司人员的见证下,再做进一步协商和处理。

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